นโยบายความเป็นส่วนตัว amd51

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย amd51 ("เรา" "ของเรา") เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้บริการ ("ท่าน") ทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม amd51 ผ่านเว็บไซต์ amd51.cam รวมถึงช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกรายที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดูข้อมูลทั่วไป การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใดๆ ของ amd51 การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

amd51 ดำเนินงานในฐานะแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้เล่นที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ให้บริการแก่ผู้ใช้ในกลุ่มเป้าหมายหลักซึ่งเป็นผู้เล่นชาวไทยที่พำนักอยู่ในกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น อุดรธานี และเมืองสำคัญอื่นๆ ทั่วประเทศไทย

amd51 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎระเบียบที่บังคับใช้ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังต่อไปนี้

ข้อมูลระบุตัวตน

ข้อมูลการติดต่อ

ข้อมูลทางการเงิน

ข้อมูลการใช้งาน

ข้อมูลทางเทคนิค

amd51 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก — ท่านให้ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลการติดต่อโดยตรงเมื่อสมัครบัญชีกับ amd51
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เราขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การทำธุรกรรมทางการเงิน — ข้อมูลบัญชีธนาคารและประวัติการฝาก-ถอนเงินจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบของเราบันทึกกิจกรรมการเล่น การเดิมพัน และการโต้ตอบกับแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ
• การสื่อสารกับทีมงาน — บทสนทนาผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ จะถูกบันทึกเพื่อการปรับปรุงบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน (อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมในส่วนที่ 10)

amd51 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ รวมถึงการยืนยันตัวตนและความถูกต้องของข้อมูล
• การดำเนินการทางการเงิน ได้แก่ การฝาก การถอน และการตรวจสอบธุรกรรม
• การให้บริการลูกค้า การตอบคำถาม และการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน
• การปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการตรวจสอบลูกค้า (KYC)
• การตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และพฤติกรรมผิดปกติบนแพลตฟอร์ม
• การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ธุรกรรม และการอัปเดตนโยบาย
• การวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มและบริการ
• การส่งข้อมูลโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับการสื่อสารดังกล่าว)
• การสนับสนุนเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น การติดตามพฤติกรรมการเล่นและการแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบรูปแบบการเล่นที่น่าเป็นห่วง

ในบางกรณี amd51 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง โดยจะกระทำเฉพาะเมื่อจำเป็นและสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB / TTB และ USDT / Crypto
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมคาสิโนสด บาคาร่า และเกมอื่นๆ ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีการร้องขอตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล amd51 มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน — บริษัทที่ให้บริการโฮสติ้ง ระบบรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทั้งหมดต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและป้องกันการทุจริตในระบบการเงิน

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ amd51 แบ่งปันข้อมูลด้วยต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบและลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่าหรือสูงกว่าของ amd51

เนื่องจาก amd51 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลในประเทศหรือดินแดนอื่นที่อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแตกต่างจากประเทศไทย

amd51 ใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอ ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก ซึ่งรวมถึงการใช้ข้อสัญญามาตรฐาน และการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยของผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ

amd51 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแบบ Hash ซึ่งไม่สามารถถอดรหัสกลับมาเป็น Plain Text ได้
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตน
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ รวมถึง Penetration Testing
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง
• แผนการรับมือกับเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัย (Incident Response Plan) ที่พร้อมดำเนินการได้ทันที

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบความปลอดภัยใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% amd51 จะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดหากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง

amd51 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ — เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — เก็บรักษาต่อไปอีกไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันที่ปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบด้าน AML/KYC
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาตามกฎหมายที่บังคับใช้ ซึ่งโดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5-7 ปี
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บรักษาไว้ 2 ปีนับจากวันที่สนทนาสิ้นสุด
• ข้อมูลทางเทคนิค (Logs) — เก็บรักษาไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด amd51 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลของท่านที่ amd51 เก็บรักษาไว้ ดังนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน amd51 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลและไม่เกินกว่าที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในบางกรณี amd51 อาจต้องปฏิเสธหรือจำกัดการใช้สิทธิ์ของท่านหากการดำเนินการดังกล่าวขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของบุคคลอื่น เราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบในทุกกรณี

amd51 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การเข้าชม และรองรับฟังก์ชันที่จำเป็นของแพลตฟอร์ม

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เข้าชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาที่เลือกใช้และการกำหนดค่าต่างๆ
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

amd51 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามนโยบายและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราไม่ยินยอมให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการแพลตฟอร์มของเราไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ amd51 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที

amd51 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญของนโยบาย amd51 จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านหนึ่งในช่องทางต่อไปนี้

• การแสดงการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์เป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 14 วัน
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงการแจ้งเตือนภายในบัญชีผู้ใช้เมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่แล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อทีมงาน amd51 ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ amd51.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยเป็นหลัก